Muchas de las veces nos rompemos la cabeza para encontrar el problema en nuestros moviles o pcs en estos casos lo mas rapido y seguro es el formateo del sistema operativo, el cual dejara el movil como si recien lo hubieras comprado hasta mejor.
Pero que significa formatear el sistema operativo? Al igual que una computadora tu celular pose un sistema que permite la operacion y ejecucion de todas las aplicaciones que tengas instaladas. Formatear el SO es poner a tu celular como nuevo, en otras palabras dejarlo como vino de fabrica. BORRAS TODO!
Este post lo escribo despues de haber tenido la experiencia de formatear mi blackberry curve 8310, el motivo es que no tenia el office y el SO instalado era una version que no soportaba esta aplicacion asi que habia que actualizarla.
De lo que he podido averiguar hay dos maneras para formatear tu blackberry, sea el modelo que tengas yo opte por la segunda opcion (B) que me parecio mas sencilla :
( A ) Utilizando el Desktop manager y el archivo del SO, algo parecido como en las pc.
1) Instalen la ultima version del BLackberry Desktop Manager (version 6.1)
2) Para descargar el ultimo sistema operativo para su BB (BlackBerry Handheld Software v4.5.0.52 (Multilanguage) solo en mi caso, de acuerdo al modelo de blackberry descargar la version mas reciente que les convenga) seleccionen la opcion su modelo del menu desplegable: https://www.blackberry.com/Downloads/browseSoftware.do
Una vez que tengan estos dos software instalados en su compu (cuando los descargas vienen isntaladores que debes descomprimir e instalar en la compu, primero el desktop y luego en nuevo SO) deben realizar lo siguiente:
1. Abran el desktop mananger
2. Conecten su bb via usb
3. Hagan un respaldo primero (Hay una opcion en el menu principal para respaldar)
4. Ahora si a actualizar
La actualizacion puede tardar 1 hora asi que sean pacientes. Listo ya tendran el nuevo SO en su celular, ya se podran disfrutar de camara de video, un mejor browser, mails en html!,se podra installar el office como es en mi caso, etc.
( B ) Instalandolo desde la misma pagina de nuestros amigos de RIM
1: Ir a la siguiente direccion desde tu computador: http://na.blackberry.com/eng/update/
2: Aplastar el boton Check for updates. Al dar click te vas a bajar un archivo llamado ApploaderWebSL-Upgrade que pesa 15.8 MB
3: Ejecutar el archivo descargado (no conectes tu celular todavia)
4: Se va a abrir una ventana del Aplication Loader que te va a pedir que conectes tu celular. Conecta el cable usb de la computadora al Blackberry. Automaticamente el programa va a detectar el modelo de tu Blackberry. (si tienen clave en su BB una ventana adicional les va a aprecer pidiendo que ingresen su clave)
5: Aplastar ACEPTAR! Esto les va a mostrar una opcion de los sistemas operativos disponibles para tu modelo de celular. ( En mi caso tengo instalada la version 4.5.0.102 y voy a cambiarla (actualizarla) por la 4.5.0.108. En este paso ustedes pueden volver a versiones anteriores del Sistema Operativo. Lo que estan haciendo es remplazar una version por la otra. No importa si eligen el mismo que tenian instalado antes.
Una vez que hayan decidico que hacer, aplasten NEXT
NOTA: El modelo de mi celular es un Curve 8310. Para modelos mas nuevos existen versiones superiores del SO, asi que no se preocupen en seleccionar una version superior.
6: Esperar unos segundos hasta que aparezca la pantalla de “Actualizar Resumen”. Para los usuarios mas expertos que deseen eliminar una aplicacion la pueden hacer ingresando al boton OPCIONES. Una vez adentro pueden elejir que aplicaciones desean instalar o borrar. Si no estan seguro de esto, simplemente den click en NEXT
7: Esperar… Arriba de la ventana emergente pueden ver el paso en el que se encuentran. Sean pacientes esto puede tomar algunos minutos.
NOTA: En esta etapa no pueden tocar para nada el Blackberry. Ni se les ocurra desconectarlo, solo lo pueden ver de lejos.
8: Seguir esperando…… Si se dan cuenta en la barra superior dice Tarea en curso 10 de 12. Ya falta poco
9: Sigo aqui… el punto 11 es el que mas se tarda. Aproximadamente 30 minutos.
En su celular aparecera una imagen que indica que se esta realizando el procesos de transferencia de archivos
10: Termine!!! despues de 1 hora y 13 minutos se termino el proceso. Una vez que se termina el paso 12 les va a salir un mensaje indicando que se termino el proceso. Aplasten el boton cerrar y listo, pueden desconectar el cable y empezar a usar nuevamente su celular.
Espero que estos paso les ayude a solucionar sus problemas.
